Veelgestelde vragen
Hoe nauwkeurig is de sterrenkaart?+
Heel nauwkeurig. We berekenen de stand van de hemel uit de Hipparcos-sterrencatalogus en de exacte sterrentijd voor jouw datum, tijdstip en coördinaten. Elke ster staat op zijn werkelijke positie.
Welke formaten zijn er?+
Twee zorgvuldig gekozen formaten: 30 × 45 cm en 40 × 60 cm. Beide worden op onze eco-solvent printer op canvas gedrukt, beschermd met een laklaag en op een houten frame gespannen in ons Belgisch atelier.
Hoe lever ik mijn moment aan?+
In de configurator kies je je datum, een tijdstip (lokale tijd op die plek) en je locatie. Tik de plaatsnaam en kies ze uit de lijst — zo halen we de exacte coördinaten op.
Hoe verloopt de betaling?+
Na je bestelling ontvang je de betaalinstructies via overschrijving. Zodra de betaling binnen is, starten we de productie. (Online betaling volgt later.)
Wanneer wordt mijn canvas geleverd?+
We produceren en verzenden in batches (doorgaans in het weekend), dus reken na ontvangst van je betaling op ongeveer 1 tot 3 weken — afhankelijk van wanneer je bestelt en van de pakjesdienst. Je krijgt bericht zodra je canvas onderweg is. Verzending in heel België; gratis vanaf €89.
Kan ik een eigen tekst toevoegen?+
Ja. Je voegt een hoofd- en ondertekst toe onder de hemel — bijvoorbeeld een naam, datum of korte boodschap. Laat je het leeg, dan vullen we de datum en plaats automatisch in.
Wat met de andere ontwerpen (maanfase, zonsopgang…)?+
Die kan je al als voorproef bekijken in de configurator. Ze zijn nog niet leverbaar — we werken ze stap voor stap af. De sterrenhemel is volledig beschikbaar.